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헤이조이스가 친구 초대 이벤트를 진행하는 이유는? (feat. 그로스해킹) 1. 분석 프로덕트 선정 오늘 분석할 그로스 요소는 헤이조이스의 '친구 초대하고 쿠폰 받기' 이벤트이다. PM이 되고싶은데 무엇부터 시작하면 좋을지 몰라 이곳 저곳 기웃거릴 때, '성공하는 PM의 7가지 법칙'이라는 헤이조이스의 온라인 컨퍼런스 광고가 눈에 들어왔다. 무엇보다 구글, 카카오모빌리티, 트리플, 지그재그, 뱅크샐러드 등 다양한 분야의 여성 PM님들이 진행하는 컨퍼런스였기 때문에 1차로 화려한 라인업에 홀렸고, 성공한 여성 멘토님들의 비법을 알고 싶기도 했다. 정확한 금액은 기억나지 않지만 '3개월 나눠 낼까..?'하는 고민을 했던 것이 기억에 나는 걸로 보아 가격이 꽤나 비싼 콘텐츠였다. 서비스를 처음 알게 된 고객이 콘텐츠를 거금을 주고 구매했다는 건, 그만큼이나 가치있는 콘텐츠를 적절한 .. 2022. 9. 21.
Week4 회고. 바쁜 건 감사한 일이다 4주차의 마지막 날이다. 기업 협업과 팀 프로젝트를 제외하고 순수하게 학습하는 날만을 꼽아본다면 이제 허리께를 지났다. 새로운 툴을 익히고 적용하느라 유난히 정신이 없고 시간을 많이 쏟았던 주였다. 그래도 확실한 건 시작한 이래 지금까지의 내 모습 중에 오늘이 가장 마음에 든다는 점? 바쁘지만 바쁜 만큼 시간을 쪼개 썼다. 오히려 늘어져 있을 때에는 시간을 펑펑 썼던 것 같은데, 바쁘니까 시간의 소중함을 깨닫는다. 시간을 쪼개서 운동을 하고, 시간을 쪼개서 서류를 쓰고, 시간을 쪼개서 공부를 하니 몸은 바쁘지만 마음은 평화롭다. 정신이 맑다. 중요한 것들에 집중하다 보니 자연스레 삶의 우선순위가 생긴다. 그동안 흘러가는대로 살았는데 내가 원한 것이 무엇이었는지, 나는 무엇을 중요하게 생각하는 사람인지, .. 2022. 9. 20.
와이어프레임을 그리며 페이북을 역기획 해보자 오늘 분석할 프로덕트는 페이북! 평소 ISP결제 때문에 유용하게 이용하다가, 비씨카드에서도 마이데이터 사업을 신성장동력으로 선정해 페이북을 금융 정보들을 제공하는 서비스로 탈바꿈시키고 있다는 인터뷰를 보고 선정해 보았다. 사실 그렇게 편하다는 토스도 귀찮아서 깔아놓고 사용하지 않았는데.. 이참에 좋으면 페이북을 써볼까 싶다. 먼저 어떤 플로우를 와이어프레임으로 나타낼 것인지 정하기 위해 유저 스토리를 정리해보자. User story [사용자]는 [목적]을 위해 [활동/작업]하기를 원한다 As a [type of user] I want to [action] so that [benefit] 진짜 문제를 찾기 위한 5whys 1. 페이북을 왜 사용하는가? - 결제를 편하게 하기 위해서, 자산을 한 눈에 보기 .. 2022. 9. 19.
요구사항 정의서를 작성해 메가박스 무비피드를 개선해보자 오늘은 저번 과제에서 다뤘던 메가박스 앱의 무비피드를 본격적으로 개선해보고자 한다. 도출했던 무비피드의 UX 개선점은 아래와 같다. 포스터 이미지의 크기가 과도하게 커서 어떤 콘텐츠인지 한 눈에 파악하기 어려웠다. 이미지의 크기 때문에 불필요하게 스크롤을 내려야 했다. 오늘은 무비피드를 하나의 프로덕트로 보고, 고객의 입장에서 어떤 것들이 필요한지 파악해본 후 개선점을 보강해 실제로 UX를 개선하기 위한 기획 산출물을 작성해 보자. 유저 스토리(User story) 먼저 Jeff Patton의 유저 스토리 템플릿을 이용해 사용자 관점에서 프로덕트를 바라보자. 템플릿은 아래와 같다. As a [type of user] I want to [action] so that [benefit] 즉, [사용자]는 [목.. 2022. 9. 16.
심리학으로 온더룩 UX를 뜯어보자! 오늘 분석할 법칙은 패션 콘텐츠 플랫폼이자, 커머스가 결합된 온더룩(onthelook)이라는 프로덕트다. 광고가 뜨기에 설치해보았는데, '패션 검색은 온더룩'이라는 슬로건과 딱 맞게도 취향에 맞는 일반인 패션피플(?)들의 스타일과 제품 정보들을 탐색할 수 있어 신기했다. 평소 29CM, 무신사, W컨셉, 지그재그, 등등.. 패션과 관련된 서비스를 이용하며 옷을 구경하는 것을 좋아하는 편인데, 그래서 온더룩의 광고 타깃이 되었나보다. 온더룩의 BM을 간단하게 정리하면, 일반인, 패션 인플루언서들의 착장을 공유하는 콘텐츠/커뮤니티로 트래픽을 형성해 해당 트래픽이 커머스로 이어지게 하는 구조이다. 현재는 무신사, W컨셉 등 다른 플랫폼의 구매링크를 연결해 둔 제품이 많은데 사용자가 증가할수록 온더룩에서 자체 .. 2022. 9. 15.
메가박스 앱의 Good UX, Bad UX 벌써 새로운 세션이 시작되었다. 첫 강의에서는 UX, UI, GUI 개념에 대해 학습했다. 지금까지 시장과 고객, 프로덕트 전략에 대해 학습했다면 이번 세션부터는 고객이 프로덕트를 이용할 때의 경험을 설계하는 과정에 대해 배우게 된다. UX란 사용자가 서비스를 사용하며 느끼고 생각하는 총체적인 경험을 의미한다. UI는 사용자가 서비스와 상호작용할 수 있도록 돕는, 직접적으로 사용자에게 보이는 요소이며, GUI는 최종적으로 미적 요소를 더해 사용자에게 전달되는 화면이라 볼 수 있다. 프로덕트의 성격에 따라, 달성하고자 하는 비즈니스 가치에 따라 고객의 이용 흐름을 유도해야 한다. 다르게 말하면 PM은 UX를 통해 비즈니스 가치를 달성할 수 있어야 한다는 뜻이다. 오늘의 과제는 학습한 개념을 바탕으로 프로덕.. 2022. 9. 14.

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