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서비스기획4

플로의 MVP 변천사와 스케일업 오늘 포스팅에서는 플로의 MVP 변천사를 통해 프로젝트와 팀이 스케일업하는 과정을 살펴보고자 합니다. MVP가 변화한다는 것은 해결하고자 하는 고객의 문제가 변화한다는 뜻일 수도, 사업 전략이 바뀌었다는 뜻일 수도, 시장의 상황이 바뀌었다는 뜻일 수 도 있습니다. 따라서 MVP가 변화하는 과정에서 어떤 이슈들이 있었는지 살펴보고, 플로가 어떻게 스케일업했는지(혹은 앞으로는 어떤 방향으로 스케일업할 것인지)에 대해 알아보도록 합시다. (지난 포스팅*에서 시장 상황과 플로의 성장 포인트를 정리해 두었던 것이 이번 포스팅에서 이렇게 효자 노릇을 하게 되다니..) 먼저 플로의 MVP 변천사에 대해 살펴봅시다. 1. 플로의 MVP 변천사 위의 표는 지난 과제에서 정리해 두었던 '20 상반기 ~ '22 상반기 스트.. 2022. 10. 14.
지출증빙서류가 무서운 주니어 마케팅 담당자를 위한 캐릿의 한방(feat. A/B테스트) 지난 과제에서는 캐릿의 대표카피, 마이크로카피, CTA위주로 랜딩페이지를 분석해 보았습니다. 오늘은 지난 과제에서 도출한 문제를 바탕으로 조금 더 구체적이고 뾰족한 가설을 도출하고, 해당 가설을 검증하기위한 A/B테스트를 설계해 보고자 합니다. 지난 랜딩페이지 분석 포스팅에서 도출했던 문제 중 오늘 A/B테스트를 위해 집중할 문제는 바로 "법인 구독 고객은 비용 외에 회사에 제출할 지출증빙서류에 대한 두려움(어렵고 복잡하지 않을까 등)을 느낄 것이다" 입니다. 1. As-is, To-be A/B테스트를 위해 어떤 가설을 수립할 것인가 먼저 A/B테스트를 통해 바꾸어보고자 하는 부분은 아래와 같습니다. 현재 캐릿의 랜딩페이지 중 법인 회원 구매를 유도하는 부분은 아래와 같은데요, 단순히 '여러 사람이 멤버.. 2022. 9. 26.
메가박스 앱의 Good UX, Bad UX 벌써 새로운 세션이 시작되었다. 첫 강의에서는 UX, UI, GUI 개념에 대해 학습했다. 지금까지 시장과 고객, 프로덕트 전략에 대해 학습했다면 이번 세션부터는 고객이 프로덕트를 이용할 때의 경험을 설계하는 과정에 대해 배우게 된다. UX란 사용자가 서비스를 사용하며 느끼고 생각하는 총체적인 경험을 의미한다. UI는 사용자가 서비스와 상호작용할 수 있도록 돕는, 직접적으로 사용자에게 보이는 요소이며, GUI는 최종적으로 미적 요소를 더해 사용자에게 전달되는 화면이라 볼 수 있다. 프로덕트의 성격에 따라, 달성하고자 하는 비즈니스 가치에 따라 고객의 이용 흐름을 유도해야 한다. 다르게 말하면 PM은 UX를 통해 비즈니스 가치를 달성할 수 있어야 한다는 뜻이다. 오늘의 과제는 학습한 개념을 바탕으로 프로덕.. 2022. 9. 14.
리틀리가 한국의 Link in bio 시장을 공략하기 위한 KPI와 OKR은? Link in bio란? "링크는 프로필에 있어요", 인스타그램을 자주 이용하시는 분들이라면 자주 보셨을텐데요. 인스타그램 인플루언서 혹은 SNS를 기반으로 개인 사업을 시작하시는 분들이 자주 하시는 말씀인 것 같습니다. 또는 기업의 공식 계정과 같이 관리해야 할 사이트가 많고 SNS를 통해 고객이 사이트로 유입되도록 유도하는 경우에도 여러 사이트를 한 데 묶어 보여주는 페이지를 제작해 해당 페이지의 링크를 SNS의 소개란에 게시하죠. 위의 사진에서 푸른색으로 박스처리된 부분이 바로 Link in bio라고 볼 수 있습니다. Link in bio의 대표주자, Linktree 여러 사이트를 한데 묶어 마치 한 페이지에 포트폴리오를 구성하는 것처럼, 회원가입만 하고 연결할 사이트 주소만 입력하면 뚝딱 페이지.. 2022. 9. 7.